上汽名爵MG5行驶中转向卡滞 方向盘跑偏
来源：乐鱼网址 发布时间：2025-03-27 14:27:55
从购车半年左右开始，车辆直行时方向盘自己往左打方向，后面慢慢的出现中心区小角度转向卡顿，导致车辆直行困难。4S店分别给调整4轮定位、更换后桥、刷新程序，都没有办法解决问题。最后在我的强硬态度下给更换了转向机，更换完转向机后会好一段时间，但是使用半年到一年时间之后又会复现同样的问题。目前转向机已至少更换了2次，现在这台转向机又坏了，又开始自己往左打方向，中心区转向卡顿了。厂家处理态度不积极，不从根本上处理问题，不安排工程师到现场确认问题，只是让4S店更换转向机。这个问题已经有3家4S店给处理过，其中有一家4S店都明确告知了这就是这个车的通病，已经有很多车友反馈并更换转向机，不从厂家出面根本无法彻底解决。如果实在受不了这个问题，不行就把车卖了或者撞废走全损。再次投诉的原因:厂家是让4S店联系的，4S店没有处理问题的能力，只会让一趟趟跑进店较差，4S店距离用车地100km之外，根本不考虑到用户浪费的的时间和金钱。目前为止没有厂家的售后联系并提供满意的解决方案。
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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